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济南医保卡常见问题解析
1、单位新下发了中国银行的医保卡,医保卡的初始密码是什么,如何查询?
    职工领到的医保卡同时也是中国银行的借记卡,具有银行借记卡的一切金融功能。职工医保卡的医保功能区没有初始密码,职工可以持卡到市、区医保经办机构服务大厅自行设置医保功能区密码,也可以到市内任一家医保定点零售药店的医保结算终端上设置密码。
2、如何查询医保卡办理进度?
    职工可以拨打市社保局医保卡查询电话80698501查询医保卡制发进度。
3、医保卡丢失怎么办?
    医保卡丢失后,需先拨打挂失电话挂失,然后到社保经办服务大厅社保卡业务窗口办理书面挂失和补卡手续。
4、怎么查询医保卡个人账户余额?
    职工可以拨打12333人社服务热线电话查询医保个人账户余额,也可以登录济南市人社局、社保局网站,在首页的个人信息查询系统中输入身份证号码和查询密码(系统默认初始密码为身份证后六位)查询,还可以持本人身份证、医保卡到市、区社保经办机构服务大厅设置的自助查询终端上查询,或请服务大厅工作人员通过系统查询。
5、医保卡里的账户余额与自己计算的不一致是怎么回事?
    个人账户金到账时间比较晚,一般是每月月末。社保经办机构每月从建立医保个人账户的参保人个人账户中扣除10元的普通门诊统筹费和8元大额医疗救助金。如果扣除这18元后还有问题可咨询市社保局个人账户管理处,联系电话80698620。
6、刚领到的医保卡,怎么选择定点医院?
    可以在市社保局公布的职工医保普通门诊统筹定点医疗机构名单中任选一家与之签订定点服务协议,定点零售药店不需要签约。济南市社保局网站有职工医保普通门诊统筹定点医疗机构名单。
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