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济南医保卡丢失怎么办?
1.医保卡丢失怎么挂失?
    医保卡丢失后,应在第一时间拨打医保卡挂失电话挂失,或登陆济南医保网站在首页医保卡挂失窗口办理网上挂失,电话或网上挂失后两个工作日内,参保人可持本人身份证、或其它有效身份证明到社保局医保经办服务大厅医保卡管理窗口办理书面挂失和补卡手续。需要注意的是,如果电话挂失或网络挂失后未办理书面挂失和补卡手续的,该卡一周后将自动解挂。

2.医保卡丢失后,只电话挂失,没有到医保办做书面挂失,后来又找到了还能继续使用吗?
    临时挂失7日后系统会自动解挂,如需急用可携带身份证和社会保障卡到医保大厅柜台办理解挂手续。代理人如需办理需携带双方人身份证原件和社会保障卡进行解挂。

3.使用医保卡在药店消费时,多次输错密码,卡被锁了,如何处理?
    职工医保卡在定点零售药店消费必须使用密码,输入三次后锁卡。锁卡后请本人携带身份证原件及医保卡到就近的区医保办或市社保局医保办公区一楼大厅办理解锁并重置密码手续。如需代理,请携带双方身份证。感谢您的参与!

4.如何查询医保卡个人账户余额?
    职工可以拨打12333人社服务热线电话查询医保个人账户余额,也可以登录济南市人社局、社保局网站,在首页的个人信息查询系统中输入身份证号码和查询密码(系统默认初始密码为身份证后六位)查询,还可以持本人身份证、医保卡到市、区社保经办机构服务大厅设置的自助查询终端上查询,或请服务大厅工作人员通过系统查询。
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