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参保职工如何查询医保卡里的余额?

1.参保职工可以通过哪些方式查询医保卡里的余额?
    参保职工可以拨打12333人社服务热线查询医保个人账户金余额,也可以登录济南市人社局、社保局网站,在首页社保个人信息查询系统中输入用户名密码查询,首次登录查询系统需根据提示注册用户名设置查询密码;您也可以持本人身份证或社保卡到市、区社保经办机构服务大厅设置的自助查询终端设备上查询,或请大厅工作人员通过系统查询;您还可以持本人社保卡就近到任一家定点零售药店,在其医保结算终端设备上查询医保卡个人账户余额。

2.缴纳社保后没有使用过医保卡,但是医保卡里的余额显示为0,这种情况是怎么回事?
    如果是灵活就业人员个人缴费参加职工医保,且按社平工资5.5%缴纳职工医保费的,这种缴费方式没有个人账户金,只享受医保统筹待遇。如果您是在单位参保,或者是按社平工资10%比例缴费的灵活就业人员,缴费正常却查不到医保个人账户金的话,可以拨打市社保局个人账户管理处电话68966222查询详情。

3.在网上查询医保卡余额总是失败,是怎么回事?
    对于初次登录网站社保个人信息查询系统的参保人,系统会提示进行注册,设置用户名和查询密码,请按系统提示一步一步完成注册,注册后在查询窗口输入正确的用户名和密码进入查询窗口。建议使用IE浏览器登录查询系统。参保职工也可以拨打12333人社服务热线查询个人医保账户金余额;或持本人身份证、社保卡就近到市、区社保经办机构服务大厅设置的自助查询终端设备查询或请大厅工作人员通过系统查询;还可以持本人社保卡到定点零售的药店的结算终端上查询余额。

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